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자주 묻는 질문 답변-안녕하세요 고객님! 무엇을 도와드릴까요?

게시판에 글을 작성 하시기 전에 FAQ를 읽어 보시기 바랍니다.

번호 제목
1 세금계산서 발급이 가능한가요?
2 주문 후에도 현금영수증 신청이 가능한가요?
3 현금영수증 자진발급 제도가 무엇인가요?
4 현금영수증 등록 방법
5 1+1 공짜, 2+1 공짜, 3+1 공짜, 3+1 반값 구매 상품을 교환이나 환불하면 할인이 유지되나요?
6 장바구니에서 선택 주문이 안 됩니다.
7 1+1 공짜, 2+1 공짜, 3+1 공짜, 3+1 반값 상품을 장바구니에 담았는데, 할인 적용이 안 돼요
8 3+1 반값 할인과 3+1 공짜 할인의 차이가 뭔가요?
9 반품 박스를 꼭 오케이몰 박스로 해야 하나요?
10 어제 주문 건과 오늘 주문 건을 합쳐서 3개사면 1개 반값, 3개 사면 1개 공짜로 할인 받을 수 있나요?
11 3개사면 1개 반값, 3개사면 1개 공짜 상품을 구매했는데, 주소를 나눠서 보내줄 수 있나요?
12 어제는 3개사면 1개 반값, 3개사면 1개 공짜 적용 상품이었는데, 오늘은 적용이 아닌 걸로 나와요
13 3개사면 1개 반값으로 구매해도 교환이나 환불이 되나요?
14 회원 맞춤가격으로 결제되지 않아요
15 영수증 출력은 어디서 하나요?
16 등급이 올라가지 않아요
17 주문했는데, 주소를 변경할 수 있나요?
18 교환이나 환불 신청은 어디서 하나요?
19 교환 배송료나 차액금은 어디서 결제하나요?
20 오케이몰에서는 출발했다고 나오는데, 택배는 언제 도착하나요?
21 휴면 계정 전환이 안되요
22 휴면계정 전환은 어떻게하나요?
23 발송 전에 주문취소는 어떻게 하나요?
24 휴대폰 소액결제 환불을 선택하면 계좌환불이 같이 선택되요
25 휴대폰 결제가 무엇인가요?
26 휴대폰 소액결제 시 한도 금액이 있나요?
27 휴대폰 소액결제할때 오류가 나요
28 휴대폰 소액결제 업체 연락처를 알고 싶습니다.
29 휴대폰 소액결제에 대한 현금영수증이 발급되나요?
30 휴대폰 소액결제는 어떻게 환불되나요?