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주문 및 배송 확인

배송추적운송장번호를 입력하시면 배송추적을 할 수 있습니다.

확인
  • 오케이몰의 모든 주문품은 대한통운 택배로 발송됩니다.
  • 주문하신 상품의 운송장이 송장에 부여된 번호가 주문내역에 자동 등록됩니다.
    (운송장 번호가 등록이 되어도 아직 발송전인 주문 건은 배송추적을 할 수 없으며, 발송완료인 주문 건만 배송추적이 가능합니다.)
  • 배송이 완료된 후 7일이 지난 운송장 번호는 조회가 되지 않습니다.
주문확인
로그인 후 [주문/배송 조회] 메뉴에서 일자별 주문내역을 조회하실 수 있으며, 주문번호를 클릭하여 상세한 내역을 확인하실 수 있습니다.
비회원으로 주문하셨더라도 성함과 주문번호를 입력하시면 주문내역을 조회하실 수 있습니다.
(주문번호를 모르실 경우 고객센터 1588-8796으로 문의하시면 친절히 안내해드립니다.)
오배송, 교환, 환불에 관한 문의는 사이트 상단 [1:1문의 게시판]을 통해서만 받으며, 10~20분 이내 신속하게 처리해드립니다.
전화 접수는 받지 않고 있으니 유의해주시기 바랍니다.
배송확인
월요일부터 토요일 오후 6시 30분 이전 주문 시 당일 발송/익일 도착을 원칙으로 합니다.
CJ대한통운 택배사에 접수된 주문건은 배송출발 처리되며, 운송장 번호 조회가 가능합니다.
기타사항
간혹 택배사 사정으로 배송이 지연되거나 사고가 발생하는 경우가 있으나 극히 드문 일이며, 운송장번호를 통해 제품의 이동내역과 사고 발생지점, 시간 등을 정확히 확인할 수 있으니 이 점 염려하지 않으셔도 됩니다. 각종 배송관련 문의는 CJ대한통운 대표번호 1588-1255로 전화주시면 친절히 안내해드립니다.